PROFESSIONAL CERTIFICATE
ISO 9001
Certifica tus conocimientos y demuestra un compromiso con la calidad y la mejora continua, cualidades altamente valoradas en cualquier sector.
¿Cómo puedes obtener tu Certificado en ISO 9001?
EXAMEN DE ACREDITACIÓN
290 $
¿Cómo realizar el examen?
Examen presencial
Los exámenes se realizan en Alicante o Madrid.
Examen online
A través de nuestra plataforma y con resultados inmediados.
El examen consta de dos partes:
- 100 preguntas seleccionadas que evalúan la comprensión de los dominios de conocimiento de las áreas de certificación.
- Examen tipo test de 20 preguntas con respuestas Verdadero/Falso basadas en escenarios relacionados con el campo de la certificación. Se requiere un 75% de respuestas correctas para aprobar.
- Aquellos que superen el examen de evaluación deberán presentar un documento que valide su experiencia profesional en el campo de la certificación. Si un candidato no tiene esta experiencia o no puede comprobarla, los resultados del examen mantendrán su validez durante 3 años.
- El abono de las tasas incluye 2 convocatorias de examen.
En el caso de que el candidato/a no superase el examen de certificación en sus dos convocatorias, tendrá opción a un descuento del 50 % sobre la tasa para la renovación de su expediente de examen.
ÁREAS DE CERTIFICACIÓN
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Área 1: Sistemas de Gestión de la Calidad.
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Área 2: Enfoque de Gestión por Procesos.
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Área 3: Ciclo PHVA.
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Área 4: Pensamiento basado en riesgos.
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Área 5: Norma ISO 9001:2015.
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Área 6: Documentación y Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad.
RECONOCIMIENTO DE MÉRITOS
290 $
¿Cómo obtener el certificado?
Reconocimiento de Méritos
Para obtener la Certificación en ISO 9001 según esta opción, los candidatos/as deberán contar con 10 años de experiencia en el área específica de la certificación , y obtener al menos 30 puntos en el esquema de reconocimientos.
- Aquellos/as profesionales que acrediten tener los conocimientos y la experiencia adecuada en el ámbito de la certificación, podrán obtener la Certificación sin necesidad de presentarse al examen correspondiente, en virtud de nuestro Programa de Reconocimiento de Méritos Profesionales.
DOCUMENTACIÓN A APORTAR
- Formulario de solicitud de adhesión al Programa de Reconocimiento de Méritos Profesionales, debidamente cumplimentado y firmado.
- Copia del D.N.I. o Pasaporte.
- Evidencia de cualquiera de los puntos que se pretenda acreditar (copia de títulos universitarios, diplomas, artículos, certificados de asistencia/docencia, otras certificaciones, premios, etc.). En estos, habrán de figurar detalles como la fecha de impartición y la duración en horas del programa, temario abordado, etc.
** Cada copia debe estar numerada de acuerdo a la numeración indicada en el formulario inicial. - Justificante del abono de la tasa correspondiente. Una vez completado el formulario de inscripción, le haremos llegar un correo electrónico a la dirección que nos facilite con los pasos a seguir.
RECONOCIMIENTO DE MÁSTER
¿Cómo obtener el certificado?
Sin posibilidad de convalidación.
Para obtener el Certificado se debe realizar el examen o mediante el reconocimiento de méritos.
¿Por qué la Certificación en ISO 9001?
Con nuestro Certificado en ISO 9001 validarás tus competencias profesionales y mejorarás las oportunidades de empleo. Impulsa el desarrollo profesional y contribuye a la mejora de la calidad, eficiencia y competitividad de las organizaciones.
¿A quién está dirigida?
La certificación en ISO 9001 está enfocada a Gerentes de Calidad, Auditores de Calidad, Consultores de Gestión de Calidad, Responsables de Procesos y Operaciones, Ingenieros de Calidad, Directores y Gerentes Generales, Responsables de Recursos Humanos, Responsables de Compras y Proveedores, Jefes de Producción y Operaciones, Profesionales de Servicio al Cliente.
¿Cómo obtener la Certificación?
La certificación en ISO 9001 podrá obtenerse superando una prueba teórica y acreditando una experiencia profesional de al menos 3 años en el ámbito de la ciberseguridad. La experiencia profesional deberá acreditarse una vez superado el examen, en un plazo no superior a 3 años. La certificación también se podrá obtener a través del Programa de Reconocimiento de Méritos Profesionales, acreditando al menos 10 años de experiencia profesional, así como otros criterios de formación y puesta en práctica de la seguridad de la información.
¿Cuáles son los conocimientos requeridos?
Área 1: Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC).
Los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) son marcos estructurados que organizaciones utilizan para asegurar que sus productos y servicios cumplan consistentemente con los requisitos de los clientes y mejoren continuamente. En el contexto de la ISO 9001, un SGC incluye:
- Política de Calidad:
- Declaración formal de la dirección sobre el compromiso con la calidad y la mejora continua.
- Orienta las decisiones y acciones de la organización en todos los niveles.
- Objetivos de Calidad:
- Metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido (SMART) alineadas con la política de calidad.
- Utilizados para medir y mejorar el desempeño del SGC.
- Planificación del SGC:
- Identificación de los procesos necesarios para el SGC y su interacción.
- Establecimiento de recursos, responsabilidades y cronogramas.
- Implementación y Operación:
- Desarrollo y aplicación de procedimientos y métodos para controlar y mejorar los procesos.
- Formación y concienciación del personal sobre sus roles y responsabilidades en el SGC.
- Control y Medición:
- Establecimiento de indicadores de desempeño para monitorear y medir los procesos.
- Realización de auditorías internas y revisión por la dirección.
- Mejora Continua:
- Uso de herramientas y técnicas para identificar oportunidades de mejora.
- Implementación de acciones correctivas y preventivas para eliminar las causas de no conformidades.
Área 2: Enfoque de Gestión por Procesos.
El enfoque de gestión por procesos es un principio fundamental de la ISO 9001 que implica gestionar y controlar las actividades y recursos de la organización como procesos interrelacionados que funcionan como un sistema coherente. Esto incluye:
- Identificación de Procesos:
- Determinación de los procesos clave que afectan la calidad del producto o servicio.
- Descripción de entradas, salidas, interacciones y responsables de cada proceso.
- Mapeo de Procesos:
- Visualización gráfica de los procesos para entender su secuencia e interacción.
- Identificación de puntos críticos y oportunidades de mejora.
- Gestión de Recursos:
- Asignación adecuada de recursos (humanos, técnicos, financieros) para cada proceso.
- Garantía de que los recursos son competentes y suficientes para cumplir los objetivos de calidad.
- Monitoreo y Medición:
- Establecimiento de indicadores de desempeño para cada proceso.
- Análisis de datos para evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos.
- Mejora de Procesos:
- Identificación de cuellos de botella y desperdicios.
- Implementación de mejoras para optimizar el rendimiento del proceso.
Área 3: Ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar).
El ciclo PHVA es una metodología de mejora continua que se utiliza ampliamente en la gestión de la calidad para asegurar que los procesos sean eficientes y efectivos. Este ciclo incluye:
- Planificar (Plan):
- Identificación de oportunidades de mejora y establecimiento de objetivos y procesos necesarios para lograr resultados acordes con la política de calidad de la organización.
- Planificación de actividades y recursos.
- Hacer (Do):
- Implementación de los planes y ejecución de los procesos.
- Realización de actividades según lo planificado.
- Verificar (Check):
- Monitoreo y medición de los procesos y productos en relación con las políticas, objetivos y requisitos.
- Análisis de los resultados obtenidos y comparación con los objetivos planificados.
- Actuar (Act):
- Implementación de acciones para la mejora continua basada en los resultados de la verificación.
- Realización de acciones correctivas y preventivas para mejorar el desempeño del proceso.
Área 4: Pensamiento Basado en Riesgos.
El pensamiento basado en riesgos es un enfoque proactivo para la gestión de la calidad que busca identificar, evaluar y gestionar los riesgos que pueden afectar la capacidad de la organización para cumplir con los requisitos de los clientes y las partes interesadas. Este enfoque incluye:
- Identificación de Riesgos:
- Identificación de posibles riesgos que puedan afectar la calidad del producto o servicio.
- Uso de herramientas como el análisis FODA, el análisis de modos y efectos de fallos (FMEA), y otros.
- Evaluación de Riesgos:
- Evaluación de la probabilidad y el impacto de cada riesgo identificado.
- Prioridad de los riesgos en función de su significancia.
- Mitigación de Riesgos:
- Desarrollo de estrategias para minimizar o eliminar los riesgos.
- Implementación de controles y medidas preventivas.
- Monitoreo y Revisión:
- Monitoreo continuo de los riesgos y la efectividad de las acciones de mitigación.
- Revisión y ajuste de las estrategias de gestión de riesgos según sea necesario.
Área 5: Norma ISO 9001:2015.
La ISO 9001:2015 es la versión más reciente de la norma internacional para los sistemas de gestión de la calidad. Esta norma establece los criterios para un SGC y es utilizada por organizaciones de todo tipo y tamaño. Los elementos clave de la ISO 9001:2015 incluyen:
- Estructura de Alto Nivel (HLS):
- Adopción de una estructura común para todas las normas de sistemas de gestión ISO, facilitando la integración con otras normas.
- Contexto de la Organización:
- Requiere que las organizaciones comprendan el contexto en el que operan y determinen las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Liderazgo:
- Énfasis en la participación de la alta dirección en el SGC.
- Requiere que la dirección demuestre liderazgo y compromiso con el SGC.
- Planificación:
- Introducción del pensamiento basado en riesgos como base para la planificación.
- Establecimiento de objetivos de calidad coherentes con la política de calidad y el contexto de la organización.
- Apoyo:
- Gestión de recursos necesarios, incluyendo competencia, concienciación, comunicación e infraestructura.
- Control de la información documentada.
- Operación:
- Planificación y control de operaciones para cumplir con los requisitos de productos y servicios.
- Introducción de controles para procesos externalizados.
- Evaluación del Desempeño:
- Monitoreo, medición, análisis y evaluación del desempeño del SGC.
- Realización de auditorías internas y revisión por la dirección.
- Mejora:
- Identificación de oportunidades de mejora y realización de acciones para mejorar continuamente la adecuación, suficiencia y eficacia del SGC.
Área 6: Documentación y Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad.
La documentación y auditoría son componentes cruciales del SGC que aseguran la coherencia, trazabilidad y mejora continua. Incluyen:
- Documentación del SGC:
- Manual de Calidad: Describe el SGC y cómo se cumplen los requisitos de la ISO 9001.
- Procedimientos y Políticas: Documentos que detallan cómo se llevan a cabo las actividades del SGC.
- Registros: Evidencia documentada de actividades realizadas y resultados obtenidos.
- Control de Documentos:
- Asegurar que los documentos son aprobados antes de su emisión, identificados y distribuidos adecuadamente, y revisados periódicamente.
- Controlar cambios y versiones para mantener la coherencia y trazabilidad.
- Auditorías Internas:
- Evaluación periódica del SGC para asegurar su conformidad con los requisitos de la norma y la eficacia del SGC.
- Identificación de no conformidades y oportunidades de mejora.
- Auditorías Externas:
- Evaluaciones realizadas por organismos de certificación para verificar la conformidad con la ISO 9001.
- Proceso de certificación y recertificación para mantener la validez del certificado ISO 9001.
- Revisión por la Dirección:
- Evaluación regular del SGC por la alta dirección para asegurar su adecuación, suficiencia y eficacia.
- Consideración de los resultados de auditorías, retroalimentación de clientes, desempeño de procesos y productos, y acciones de mejora.
Cómo mantener la certificación:
Para mantener esta Certificación los profesionales certificados deberán cubrir 10 créditos de formación continuada por en un plazo de 3 años de la vigencia de la certificación.
Serán consideradas las actividades formativas, docencias, ponencias, la publicación de artículos académicos y/o publicaciones especializadas en el ámbito de especialidad.
La acreditación de haber cubierto los mencionados créditos deberá realizarse transcurridos 3 años desde la fecha de obtención de la certificación correspondiente, durante el proceso de renovación de la misma, aportando las evidencias de documentos y/o títulos donde conste la duración de cada actividad formativa.
- Congresos Internacionales: 5 Créditos.
- Recibir o impartir Masterclass ámbito universitario: 1 Crédito.
- Máster de especialización en la materia de Legaltech University (USA): 10 Créditos.
- Máster de especialización en la materia de EICYC Universitate (Estonia): 10 Créditos.
- Máster de especialización en la materia de otros centros Universitarios reconocidos: 5 Créditos.
- Curso de Especialización de otras Universidades Acreditadas: 3 Créditos.
- Asistencia a eventos en la materia: cada 10 horas equivalen a 1 Crédito.
- Asistencia a formaciones en la materia: cada 10 horas equivalen a 1 Crédito.
- Publicación de un Artículo vinculado en la materia: 5 Créditos.
- Publicación de una Investigación vinculado en materia: 10 Créditos.
- Publicación de un libro vinculado a la materia: 10 Créditos.
- Asistencia a webinar: 1 Crédito.
Coste de la renovación: 150 $. Válido por 3 años.
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA CERTIFICACIÓN
Abrir puertas a nuevas oportunidades de empleo y promociones dentro del mercado laboral y ayudar a identificar y eliminar desperdicios, mejorar procesos y optimizar recursos.
Esta certificación es valiosa para cualquier profesional que esté involucrado en la creación, implementación, mantenimiento, auditoría o mejora de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:
- Gerentes de Calidad: responsables de implementar y mantener sistemas de gestión de calidad en sus organizaciones.
- Auditores de Calidad: profesionales que realizan auditorías internas y externas para verificar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Consultores de Gestión de Calidad: asesores que ayudan a las organizaciones a implementar y mejorar sus sistemas de gestión de calidad.
- Responsables de Procesos y Operaciones: encargados de supervisar y mejorar los procesos productivos y operacionales para asegurar la calidad de los productos y servicios.
- Ingenieros de Calidad: profesionales técnicos que desarrollan y aplican métodos y procedimientos para asegurar la calidad de los productos y servicios.
- Directores y Gerentes Generales: altos ejecutivos que desean entender y apoyar la implementación de sistemas de gestión de calidad en sus organizaciones.
- Responsables de Recursos Humanos: encargados de la formación y desarrollo de competencias del personal en relación con la gestión de calidad.
- Responsables de Compras y Proveedores: profesionales que gestionan la calidad de los suministros y la relación con proveedores.
- Jefes de Producción y Operaciones: líderes de equipos que necesitan asegurar que los procesos productivos cumplen con los estándares de calidad.
- Profesionales de Servicio al Cliente: aquellos que gestionan la satisfacción del cliente y necesitan garantizar la calidad en la entrega de productos y servicios.
Tres vías para obtener la Certificación en ISO 9001:
- Realizar con éxito un examen de conocimientos específicos.
- Acreditar méritos profesionales.
- Acreditar la realización de un Máster específico de Cyberseguridad.
¿Cómo puedes obtener tu Certificado?
Rellena este formulario y te mandaremos toda la información para realizar el pago y obtener tu certificado.
Rapidez y Eficacia
Obtener una certificación online que certifique los conocimientos que ya posees es rápido y eficiente. No necesitas pasar tiempo en cursos o clases adicionales, sino que puedes enfocarte directamente en el examen de certificación. Esto permite validar tus habilidades y conocimientos de manera rápida y en cualquier lugar, ahorrando tiempo.
Accesibilidad
El proceso de certificación online puede llevarse a cabo desde cualquier lugar con una conexión a internet. No necesitas desplazarte a un centro de certificación o ajustarte a horarios específicos, lo que facilita enormemente el proceso. Puedes elegir el momento y el lugar que mejor se adapten a tu rutina diaria.
Validez Internacional
Nuestros certificados tienen reconocimiento global. Esto significa que tu certificación no solo será valorada en tu país, sino también en otros mercados internacionales. Esto es una ventaja si planeas trabajar en el extranjero o en una empresa multinacional, ya que tu certificación tendrá validez y reconocimiento más allá de las fronteras nacionales.
Certificados Profesionales
Somos una entidad reconocida y respetada en la industria, por lo que añade un alto nivel de credibilidad a tu perfil profesional. Las empresas confían en estas certificaciones, porque saben que provienen de organizaciones con estándares rigurosos y procesos de evaluación estrictos. Esto puede abrirte puertas a nuevas oportunidades laborales.
Nuestros certificados
Ábrete a un mundo de posibilidades con la obtención de Certificaciones que avalen tus conocmientos.
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